První úspěšné PDA na světě a první kapesní počítač se systémem Palm OS, Pilot 1000, se stal ikonou mobilní technologie. Pilot 1000, který vyšel v březnu 1996, měl 128 kB paměti a monochromatický dotykový displej.
Pilot byl prvním zařízením svého druhu, které bylo možné instantně synchronizovat buď se stolním počítačem s Windows 95, Windows 3.1 nebo Macintosh. Mezi základní aplikace Palm Pilotu patřily: Date Book, Address Book, To Do List, Memo Pad, Calculator, Security a HotSync. Zařízení bylo propagováno jako „The one touch organizer“ a na dvě baterie AAA dokázal fungovat i několik týdnů.
Maloobchodní cena tohoto PDA byla ve své době $299. Dokázal pojmout 750 adres, jeden rok schůzek, 100 úkolů a 100 poznámek nebo jejich kombinace. Systém neřešil rozdíl mezi RAM a ROM, vše bylo neustále v operační paměti, která byla napájena. Pilot 1000 měl odnímatelný kryt na zadní straně, který odhalil slot pro rozšíření paměti. Do něj se dala vložit paměť podobná notebookové RAM. Pilot 5000 nabízel možnost uložit pětkrát více dat a prodával se za $369. Palm později nabídl 1MB kartu pro upgrade paměti za $149.
| Operační systém | Palm OS v1.0 |
| Rozměry a váha | 120x80x18 mm; 160g |
| Procesor: | Motorola dragonball 68328; 16 MHz |
| Paměť: | 128k |
| Rozšíření: | vlastní paměťový slot na základní desce |
| Displej: | 160×160 pixelů; 4 stupně šedi (bez podsvícení) |
| Zvuk: | interní piezo reproduktor |
| Napájení: | 2x AAA baterie |
| Konektivita: | Serial Hotsync Port, synchronizační kolébka |
